1. Если я не захожу в Интернет в течение одних суток, Интернет подписка у меня ставиться в режим "неактивно". Активировать ее я не могу, т.е. подключение у меня через Глобакс. Почему это происходит и как мне производить активацию, если Интернет у меня не доступен?
Ответ: Вот как это объясняет SpaceGate:
Уважаемые пользователи!
С сегодняшнего дня для разгрузки учетной системы и для защиты от воровства трафика все подписки на спутнике Экспресс АМ22 неактивные в течении последних 24 часов переводятся в статус Paused - то есть неактивности. Под неактивностью в течении последних 24 часов понимаентся отсутствие трафика по подписке в течении 24 часов.
Проверить статус и включить подписку можно на странице
https://gamma.spacegate.com.ua/login/ или
https://gamma.spacegate.com.ua/info/
Вход - по логину и паролю подписки.
Включается подписка кнопкой Activate, выключается соотвественно - Deactivate.
Также если подписка была неактивна то при выборе скорости
https://84.246.64.86/speed/ или просмотре статистики https://84.246.64.86/stats/ она автоматически активируется.
Мера вынужденная, просим прощения за доставленные неудобства.
Как настроить доступ к странице активации минуя прокси:
откройте Интернет браузер Internet Explorer;
зайдите в "сервис", "свойства обозревателя", закладка "подключения", нажмите "настройка" на своем подключении;
нажмите на кнопку "дополнительно" в настройках Прокси-сервер;
в поле "Исключения" добавьте строчку gamma.spacegate.com.ua , что бы не использовать прокси-сервер для подключения к адресам SpaceGate;
если вы не использовали Интернет более суток, то вам необходимо зайти по ссылке https://gamma.spacegate.com.ua/info/ и, в случае если ваша подписка не активна, то активируйте ее и продолжайте работать;
при доступе к странице активации с вас потребуется вписать логин и пароль, вы можете посмотреть необходимые параметры в текстовом файле с настроечными данными вашего подключения или в файле globax.conf, который находится в папке в программой Глобакс (возможно C:\Program Files\GlobaX).
2. Пошел дождь и у меня пропал сигнал – значок в трее сменил цвет на красный. Нормально ли это?
Ответ: Для нормального прохождения сигнала необходима прямая видимость на спутник. Любые препятствия снижают уровень сигнала. Сплошные заграждения (дома, деревья, соседские дети – хулиганы:)) могут снизить уровень сигнала ниже предельно допустимой нормы. Сильный дождь и тяжелые грозовые тучи действуют как сплошные препятствия. А почему вы думаете – подводные лодки вынуждены всплывать из морских глубин для получения приказа из штаба, какие американские города им обстреливать? Именно по этой же причине – вода является плохим проводником радиосигналов. К счастью мы живем не в лесах Амазонки и сильные дожди, способные заглушить сигнал, у нас достаточно редки.
3. Что такое VPN- и PROXY-соединение?
Ответ: Для корректной работы спутникового Интернет компьютер пользователя нужно «научить» отправлять запросы на сервер спутникового провайдера. Для этого на компьютере пользователя нужно настроить VPN- или PROXY-соединение. VPN-соединение - это зашифрованное соединение «точка-точка» организованное в сети Интернет. В нашем случае этот своеобразный «туннель» связывает компьютер пользователя и сервер спутникового провайдера, по нему и отправляются пакеты информации с запросами. В ОС Windows VPN-соединение с типом шифровки PPTP настраивается достаточно легко, при этом используется выданный провайдером логин и пароль.
Внутри VPN-соединения компьютеру пользователя присваивается IP-адрес. Если он принадлежит диапазону реальных ("белых") IP-адресов, соединение называется "VPN-BEST". В случае если адрес выдан из блока "серых" адресов вида 192.168.X.X, 172.X.X.X или 10.X.X.X, то соединение называется "VPN-FAKE".
В случае PROXY-соединения запросы от клиентских программ (таких как Internet Explorer или ICQ) направляются PROXY-серверу спутникового провайдера. В этом случае в настройках программ нужно просто указать адрес этого сервера.
VPN-соединение является оптимальным для использования в большинстве случаев. В отличие от PROXY-соединения оно не накладывает никаких ограничений на использование сервисов Интернет. Его можно использовать как с "белым", так и с "серым" IP-адресом, как со статическим, так и с динамическим. PROXY-соединение требует от пользователя обязательного наличия статического реального IP-адреса.
4. Возможность просмотра ТВ каналов
Ответ: Используя DVB-устройства, поддерживающие прием ТВ-каналов, можно не только работать в Интернет через спутник, но и смотреть цифровые спутниковые ТВ-каналы, слушать спутниковое радио. К таким устройствам относятся модели DVB-карт SkyStar 1 и SkyStar 2 , а также внешнее устройство SkyStar USB.
При этом Вам будут доступны каналы только с того спутника, на который настроена Ваша спутниковая антенна. Если Вы хотите дополнительно смотреть каналы с другого спутника (спутников), Вам необходимо установить вторую (третью, четвертую) антенну и приобрести мини-переключатель стандарта DiSEqC, который будет автоматически выбирать нужную в конкретный момент антенну. Покупать поворотную антенну по ряду технических причин не рекомендуется: это дороже и менее надежно.
Модели SkyStar 2 и SkyStar USB выводят изображение только на экран монитора. Телевизор можно подключить к TV-выходу видеокарты. Модель SkyStar 1 более приспособлена для приема ТВ: у нее есть непосредственные выходы видео (НЧ-разъем 'тюльпан') и аудио (стерео mini-jack 3,5''), к которым подключаются телевизор и аудио-система. Просмотр на экране монитора также возможен. Кроме того, на плате SkyStar 1 имеется чип аппаратного MPEG-2 декодера, который будет декомпрессировать видеосигнал, не загружая центральный процессор компьютера. Имейте ввиду, что разрешен прием только открытых каналов телевидения. И хотя существуют 'пиратские' методы просмотра кодированных (платных) спутниковых каналов, это незаконно.
Более подробно о настройке программы DVB Viewer, входящей в комплект драйверов карт SkyStar, вы можете прочитать здесь.
5. У меня установлена антенна НТВ+, могу ли я подключиться к вашей услуге «Спутниковый Интернет и НТВ+ с одной тарелки»?
Ответ: Конечно можете. Но, к сожалению, если ваша тарелка диаметром меньше 90 см, то ее придется менять на другую. Мы очень не рекомендуем пытаться подключать спутниковый Интернет на тарелки диаметром менее 90 см., устойчивого приема будет не возможно добиться. Остальное ваше оборудование (ресивер, проложенный кабель и пр.) останется и будет учтено при составлении калькуляции.
6. Я живу далеко от города и у меня не устойчивый сигнал GPRS на сотовом телефоне. Могу ли я подключиться к спутниковому Интернету при запросном канале GPRS?
Ответ: Неустойчивый и слабый сигнал GPRS бывает не только при большом удалении от города, но и может быть вызван определенной географией местности – низина, лесные массивы, естественные и искусственные заграждения между вашим домом и базовой станцией сотовой связи. Для улучшения качества связи и повышения стабильности канала, мы устанавливаем специальные выносные антенны для сотового GPRS телефона. В подавляющем большинстве случаев этого достаточно. Комплект такой комплектации называется ELITE, более подробно с ценой на данный комплект вы можете ознакомиться на странице Прайс-лист.
7. Как убедиться в том, что сигнал проходит со спутника, а не через GPRS канал?
Ответ: Наиболее простой способ – два раза щелкните мышкой на значке, изображающем два мониторчика, в правом нижнем углу вашего рабочего стола. Перед вами откроется состояние вашего GPRS соединения. В блоке «Активность» с левой стороны вы видите количество отправленных байт, справа количество принятых. Количество принятых должно быть не большим по сравнению с отправленными. Определенное количество принятых байт это нормальное явление – это передача технической информации для поддержания канала. Постоянный входящий трафик может быть в следующих случаях:
В вашей системе завелся зловредный вирус или троян. Установите современную антивирусную программу. Рекомендуем Антивирус Касперского. И обязательно!!! установите второй сервис пак для Windows XP. (Конечно если у вас эта операционная системаJ)
Ваше дополнительное программное обеспечение (почтовая программа, ICQ, браузер Opera и др.) не настроено на работу через прокси сервер. Более подробно о настройках вы можете прочитать в статьях на нашем сайте.
Приходил сосед и из зависти к вашему скоростному Интернету сбил все настройки системы. Это лечиться очень просто – вы рекомендуете соседу обратиться к нам для установки спутникового Интернета, а наши специалисты попутно и совершенно бесплатно лечат ваш компьютер :)
Что такое Глобакс? Зачем он нужен?
В связи с активным развитием спутникового Интернета и постоянной конкуренции со стороны наземных коммуникаций, всплывает множество вопросов, недостатков и сложностей использования Интернет через спутник. Самые серьезные вопросы из них - активное использование наземного канала, сложность и нестабильность соединения, "спутниковая" задержка, высокая стоимость спутниковых каналов. Данный продукт предназначен для помощи в решении этих проблем посредством ноу-хау.
Продукт Globax позволяет организовать соединение через спутник с минимальными затратами на настройки сопутствующего ПО, и позволяет использовать спутниковые каналы максимально эффективно.
Программа организует виртуальный туннель между клиентом (пользователь, использующий спутниковый Интернет) и серверов (сервер Globax установленный на передающей платформе(в серверной стойке) сервис-провайдера спутникового Интернет, либо соединенный магистральным каналом с платформой сервис провайдера (предпочтительно без потерь пакетов). Данный канал заменяет TCP/IP, и позволяет "пробрасывать" запросы через виртуальный туннель в сеть Интернет.
Чем платный Глобакс отличается от бесплатного?
Бесплатный Глобакс активируется для всех пользователей SpaceGate при подключении. В нем установлены ограничения на одновременное количество сессий (сейчас 30) и скорость - 200 Кбайт/с (1.6 Мбит/с). В платном Глобаксе эти огранияения сняты. Платный Глобакс для пользователей SpaceGate стОит 2$/Гб без абонплаты, с пользователей других провайдеров дополнительно взымается абонплата 2 уе/мес.
Что такое МАС адрес? Я нашел на своей DVB карте надпись 1022A1091110-301-0A - это МАС адрес?
МАС адрес - это уникальный код, присвоенный каждому сетевому устройству (в том числе и DVB картам) при его производстве.
1022A1091110-301-0A - это не МАС адрес карты, а ее серийный номер. МАС так и пишется MAC XXXXXXXXXX или XX:XX:XX:XX:XX:XX или XX-XX-XX-XX-XX-XX где X - это цифра 0-9 или буква A-F. Например, 00D00F07DA. Написан он как правило на самой DVB карте на наклейке или на коробке с ней. Если картауже установлена в компьютер и установлены драйвера - то возможно МАС-адрес можно определить через программу кправления картой.
У меня все сайты на narod.ru открываются медленно-мееедленно, хотя через модем и gprs такого не наблюдалось. Это как-то связано с особенностями глобакса и/или положения спутника? Плюс не дает скачать информацию со многих сайтов, пишет - "только для русских IP"...
Сайт http://narod.ru зажимает скорость отдачи трафика для зарубежных пользователей до уровня 1 Кбайт/с. Это связано с тем, что внутрироссийский трафик намного дешевле зарубежного. С этим же связано запрещение качать файлы из-за пределов России. А так как у нас передающие телепорты расположены в Греции и Германии, то мы получаемся "зарубежные" пользователи
Решить проблему можно с помощью Глобакса и сервиса http://dreamvpn.com
1. Идем на http://dreamvpn.com/ru/ и берем у них аккаунт (от 2 уе за Гб и ниже, можно взять тест 10 Мб для настройки). Пишем письмо на ихний саппорт с просьбой перевести с ВПН на прокси подключение (по умолчанию дают ВПН - оно нам не надо).
2. В конфиг Глобакса дописываем
[local]
remote = globax
service_ext = 83.222.16.11:8080
port = 127.0.0.1:9999
3. Подставляем в браузере прокси 127.0.0.1 порт 9999, на запрос браузера вводим логин и пароль с DreamVPN - и получаем русский IP. Не нужен русский IP - переключаемся на обычный прокси. По желанию: идем на http://www.maxthon.com (или если вам больше нравится русский интерфейс, то на http://lemnews.com/myie2/ ), скачиваем и устанавливаем оттуда MyIE2. Он позволяет удобно менять настройки прокси на лету. Можно поисать подобный плагин для FireFox, должен быть.
PS: если не хотите платить DreamVPN за аккаунт, можете поискать бесплатный русский прокси, Яндекс Вам в помощь... Но найти рабочий прокси, да еще и с нормальной скоростью - довольно тяжело.
Предваряя вопрос - а не может ли СпейсГейт сделать подобный бесплатный сервис для своих пользователей - отвечаю. Пока не может, не так востребована эта услуга, чтобы имело смысл платить за колокейшн сервера в России и за трафик. А если открывать платный сервис - то наврядли цены будут ниже чем в DreamVPN - опять таки из-за не такого большого количества пользователей, как у них (а трафиг намного дешевле оптом).
Время какого часового пояса указано в прайс листе тарифа SG Trafic, если не московского, то скажите сколько надо прибавить? Проверил, разница времени "по Москве" и на сервере составляет 1 час. Но так вроде и в зимнее время было. Что то непойму, может сервер на зимнее/летнее время не переходит. Объясните, ату я гдето на форуме видел что для Москвы по летнему времени получается GMT + 4. Сбит я с толку, в какое время начинается дешевый трафик по Москве?
Время на сервере - EEST - Easern Europe Summer Time, от московского необходимо отнять 1 час.
Время сервера пишется на станице выбора скорости. также его можно узнать выполнив команду telnet на daytime порт сервера:
telnet gamma.spacegate.com.ua 13
16 JUL 2005 15:38:58 EEST
По поводу GMT - как раэ из-за этого GMT все и путается. Дело в том, что GMT НЕ ПЕРЕХОДИТ НА ЗИМНЕЕ/ЛЕТНЕЕ ВРЕМЯ! См. http://wwp.greenwichmeantime.com/
Поэтому, строго говоря, время сервера зимой - GMT+2, летом - GMT+3. Но это народ еще больше путает, так как подавляющее большинство народу уверено что GMT переходит на эимнее/летнее время... Поэтому я и написал - время сервера - EEST, от московского отнять 1 час. Соответственно самый дешевый трафик по москве буде с 03:00 до 07:00.
Имеет ли смысл выставлять скорость 1мб, 2мб, и т.д. если у меня средняя скорость (судя из статистики ) в среднем 512кБ.
В статистике пишется средняя скорость, которая всегда меньше пиковой.
Если Вы в основном серфите и качаете мало - то по моим личным наблюдениям при включении скорости 1-2-4 Мбит скорость открытия страниц меняется мало по сравнению с 1 Мбит/с (конечно это зависит от настройки компьютера и если Вы серфите в одиночку - для сети отличие будет иметь место).
Но лучше если Вы проведете эксперимент и проверите сами, как Вам будет комфортнее.
Как заставить отправляться почту через спутниковый Интернет по SMTP через 25 порт он пишет что сервер не принял одного из адресата, хотя серверы пробовал разные. Получение идёт через спутниковый Интернет но только через локальный прокси-сервер через рерансляцию портов, но работает, а отправка нет. Операционка - Windows XP, подключение - VPN.
Отправка почты через спутник смысла не имеет никакого, из-за этого только лишние проблемы - наш сервер постоянно попадает в "черные списки" из-за вирусов и спама, который идет с компьютеров нечистоплотных пользователей. Отправляйте почту по земле через сервер своего наземного провайдера.
Для этого дайте команду
route -p add <Наземный шлюз>
где
- IP почтового сервера провайдера
<Наземный шлюз> - IP Вашего наземного шлюза.
Узнайте эти данные у Вашего провайдера.
Этот способ имеет один побочный эффект - если адрес pop3 сервера совпадает с адресом smtp сервера, то почта с этого сервера будет приниматься тоже по земле (так как маршрут на него прописан по земле).
Как можно пополнить счет через электронные кошельки Webmoney и ЯндексДеньги?
Все через систему оплаты - https://pay.itelsat.com.ua/order/choice.htm
Webmoney зачисляются автоматически в течении 2-3 минут (если нет ошибок в оформлении платежа). ЯндексДеньги - пока только вручную, оператором.
Необходимо попадать на мой комп из Интернета, подскажите пожалуйста какой IP указывать?
Если Вы подключаетесь по VPN, то в данной конфигурации доступа из Интернета к вашему компьютеру не будет, так как Вам выдается так называемый "серый" IP, недоступный из Интернета. Можете приобрести реальный IP из нашей подсети у нас, это стоИт 20 уе в год. Если подключаетесь не через VPN, а например через Глобакс, то ваш компьютер будет доступен по наземному соединению как обычно (то есть если на наземном соединении у Вас не серый IP то указывайте Ваш наземный IP - попадете на свой компьютер).
Спутник АМ22. Моргает сигнал. Уровень сигнала 65% но он постоянно моргает то есть то нету. Из за этого я немогу сидуть в Интернете. СТарелка настроена. Что может быть? Програма тоже с драйверами обновлена.
Скорее всего в точке где вы находитесь работает радиорелейная станция типа РАДАН. (Попадаете в сектор радиолинии)Частота SG на спутнике Экспресс 53 гр равна 10969 Мгц с полосой в 36 Мгц. А частота релейки РАДАН 10975 Мгц. И соответственно она попадает в полосу сигнала SG. А так как релейка это аналоговый сигнал, то его уровень все время меняется в ссответствии с модуляцией.
По этому у Вас показатель качества скачет от 0 до макс уровня.
Решение вопроса
1. Перейти на спутник NSS-6 если он принимается в Вашем регионе
2. Пытаться спрятать приемную антенну за здание методом эксперимента для уменьшения влияния релейки
У меня каждый день утром пропадает сигнал около 12 часов по Москве. Что это, почему, как бороться?
Это явление называется солнечная интерференция, бывает два раза в год, весной и осенью. В определеные часы (для северного полушария осенью утром и весной вечером) Солнце оказывается как раз за спутником и создает помехи приему. Точное время зависит от географических координат места и диаметра тарелки. Бороться с этим практически невозможно. Подробнее см. http://www.itelsat.info/viewtopic.php?t=10285
Возникла вот такая проблема: забыл пароль в разделе "выписать счет" и никак не могу положить деньги через WEBMONEY!!! Подскажите пожалуйста как можно восстановить пароль и логин, чтобы положить деньги! Ресселера своего нет, т.к я сразу платил при подключении WEBMONEY на Спэйсгейте! Может можно, чтобы пароль и логинприслали на указанный E-mail? Как это сделать? С уважением Константин!
зарегистрироваться по новой в биллинге.
подписка от этого никуда не денется, она не привязана к логину на https://pay...
Почему не весь входящий идет через спутник? у меня очень приличное кол-во трафика пришло по ГПРС. какой трафик не идет по спутнику?
Через Глобакс ходит только то что использует прокси сервер.
Первым делом выключите автообновление Windows если оно Вам не нужно, или дайте команду proxycfg -u (Пуск - Выполнить - proxycfg -u - Ok) - тогда оно пойдет через спутник.
Как раздать Интернет в локальную сеть, без сторонних программ, имея только Глобакс?
Для начала нужно сконфигурировать правильно глобакс, следующим образом в секциях файла globax.conf:
[local]
remote = globax
port =192.168.1.1:3128
service_int = 0
[local]
remote = globax
port =192.168.1.1:1080
service_int = 2
Адрес 192.168.1.1 это IP на котором установлен глобакс (по умолчанию там стоит 127.0.0.1).
В компютерах сети в свойстах обозревателя настройте: Подключения->Настройка LAN отметьте "использовать прокси сервер", укажите адрес в даном случае 192.168.1.1 и порт 3128. Вот и все настройки.
|
Главная
Теория
